오키니 이용약관

시행일: 2026년 11월 3일

제1조 (목적)

이 약관은 에이코(AYCO)(이하 "오키니")가 운영하는 웹사이트에서 제공하는 일본 구매대행·배송대행 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 오키니와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

회원가입은 만 14세 이상만 할 수 있습니다.
타인의 정보를 이용하거나 허위 정보를 입력한 경우 오키니는 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
회원은 언제든지 1:1 문의를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 주문·배송·환불이 있는 경우 해당 건이 완료된 후 탈퇴가 처리됩니다.

1차 결제 후 상품이 품절된 경우 오키니는 품절 상품의 상품 가격과 구매수수료를 환불합니다. 같은 판매처의 상품이 모두 품절된 경우 해당 판매처의 일본 내 배송비도 함께 환불합니다.
1차 결제 전에 가격이 변동된 경우 오키니는 변동된 가격과 사유를 안내합니다.

오키니는 창고 입고일부터 30일까지 상품을 무료로 보관합니다.
무료 보관 기간이 지나면 이용안내에 게시한 하루 보관료가 부과됩니다.
이용안내에 게시한 최대 보관 기간이 지나도록 회원이 배송을 신청하지 않는 경우, 오키니는 사전에 안내한 후 상품을 폐기 또는 처분할 수 있습니다.

회원은 일본에서 상품을 구매하기 전까지 취소할 수 있으며, 이 경우 오키니는 결제 금액 전액을 환불합니다.
일반 쇼핑몰 상품은 구매 후에도 판매자가 반품을 받아 주는 경우에 한하여 취소할 수 있으며, 반품 배송비와 수수료 등 반품에 드는 비용은 회원이 부담합니다.
다음 각 호의 상품은 구매 후 회원의 단순 변심에 의한 취소·반품을 할 수 없습니다. 오키니는 견적 신청 시 이를 고지하고 회원의 동의를 받습니다.
중고·개인거래 사이트(메루카리, 야후 후리마, 라쿠마 등)의 상품
주문 제작, 예약, 한정 판매 상품
오키니는 판매자의 귀책사유(오배송, 상품 설명과 현저히 다른 경우 등)가 있다고 판단하는 경우 회원을 대신하여 판매자에게 연락하며, 그 결과와 반품 비용은 판매자의 기준에 따릅니다. 중고·개인거래 사이트에서는 단순 변심에 의한 반품을 요청하지 않습니다.
환불은 회원이 입력한 계좌로 하며, 그 밖의 세부 기준은 이용안내 "교환·환불·취소"에 따릅니다.

오키니는 창고 입고 후 오키니의 귀책사유로 상품이 분실되거나 파손된 경우 그 책임을 집니다.
오키니는 다음 각 호의 경우 책임을 지지 않습니다.
일본 판매자의 상품 설명과 실제 상품이 다른 경우(오키니는 판매자가 아닙니다)
해외배송 업체 또는 세관의 처리 과정에서 발생한 지연·파손(이 경우 배송 업체의 보상 기준에 따라 보상 절차를 지원합니다. 파손 위험 상품에 대한 추가 포장을 회원이 거절한 경우 파손에 대한 책임을 지지 않습니다)
천재지변, 전쟁, 배송 업체의 파업 등 오키니가 통제할 수 없는 사유로 발생한 경우
회원이 잘못된 정보를 입력한 경우

부칙: 이 약관은 2026년 11월 3일부터 시행합니다.